хотел ты свой построить бизнес
так чтоб вообще не как у всех
и основал свой автосервис
ну молодец крутой стартап
Главная беда любого бизнес-начинания — как в интернете, так и вне его — в том, что мало кто способен придумать что-то уникальное. Масса интернет-магазинов с одинаковыми товарами, плеяда приложений и игр, которые ничем друг от друга не отличаются; сервисы со стандартным набором опций и разницей только в интерфейсах. Конкуренция за аудиторию и покупателей и так бешеная, а выигрывать у «старичков» и «гигантов», ничем не выделяясь, практически невозможно.
Этот материал посвящен тому, как молодому проекту получить первых покупателей из интернета и мобильной среды. Почему именно отсюда? Здесь больше всего пространства для маневра; реклама и маркетинг не такие дорогие, как в офлайне; до сих пор работает ряд бесплатных тактик и методов. А еще потому, что здесь многие вещи можно сделать самому, руками.
Мы поговорили с экспертами по SMM (продвижение в социальных сетях), SEO (продвижение в поисковых системах), мобильным решениям, PR, и гроуф-хакерами (которые могут вообще все). Мы предложили им продолжить фразу: «Если бы я что-то советовал своим парням по теме продвижения стартапа…». И вот что получилось — простыми словами, для самых маленьких.
Алексей Пучков, setup.ru. Создание сайта
Главное: не тормозите, работайте с конструкторами
Если вам в срочном порядке нужно создать надежный сайт — воспользуйтесь конструктором. Никакой головной боли с выбором хостера и движка. Все готово и оформлено в лучшем виде: не нужна админка, есть любезный редактор с подсказками, модулями.
Скажу больше, тут необязательно иметь опыт и ровные руки — сломать что-нибудь не получится даже при желании. Вопрос человеческого интерфейса тоже решен за вас: над этим поработали специалисты, которые создавали шаблон. Еще одной заботой меньше.
На старте не должно быть тормозов — в конструкторе на полную настройку уйдет не больше пары часов. Причем неважно, о чем идет речь: сайт-визитка, простой лендинг или интернет-магазин. Остается усердно поработать только с наполнением и раскруткой. Надеюсь, по внутренностям понятно: уникальный контент и оформление, которое радует глаз. А раскрутка — это потом; для начала сделайте сайт.
Павел Кореневич, webartex.ru. Продвижение сайта в поисковиках
Главное: владельцам молодых сайтов не терпится, когда их площадки попадут в топы поисковых систем. Всегда есть большой соблазн прибегнуть к «серым» методам, чтобы все случилось поскорее. Но этого делать не надо
Первый год после старта — самый сложный. Дальше будет легче. Постоянно работайте с внутренней оптимизацией и начинайте закупать статейные ссылки на свой сайт уже с первых месяцев работы. Вам нужны упоминания и цитируемость. Это будет давать нужный SEO-эффект, а значит и целевой трафик из поисковой выдачи. Особенно рекомендую статейное продвижение как раз молодым сайтам, которым нужно с одной стороны быстро, а с другой — безопасно. И не слушайте тех, кто говорит, что можно попасть в топ-10 «Яндекса» без закупки ссылок. Это тоже вариант, если вы готовы ждать притока аудитории годами. Чаще же каждый месяц идет за год, и первых покупателей получить очень сложно.
Вот реальный пример из нашей биржи: небольшой интернет-магазин, который продает аксессуары для смартфонов и других премиальных гаджетов. Представьте, сколько в рунете мест, где можно купить такие вещи. Однако за полгода размещения статейных ссылок владельцу магазина удалось выбиться в топ-10 по среднечастотным и низкочастотным запросам. Для этого проект в течение полугода закупил около 130 статей. Месячные расходы составляли около 15 000 рублей. Сейчас в магазин ежедневно попадают не менее 1500 уникальных посетителей — через поиск. И они уже никуда от него не денутся: поисковый трафик — это не контекст и не баннеры; он будет капать и капать, достаточно ежемесячно поддерживать заданный ритм хотя бы наполовину и добавлять в семантическое ядро новые поисковые запросы, постепенно выходя на высокочастотные.
Еще одна важная вещь. Даже не пытайтесь обмануть поисковые системы: не слушайте никого, кто будет говорить вам про накрутку поведенческих факторов. Это эмуляция заходов живых пользователей на ваш сайт. Она чревата тем, что сайт уйдет под фильтр и пробудет там от полугода до вечности.
Алексей Штарев, seopult.ru. Новые технологии интернет-маркетинга
Главное: следите за трендами, пробуйте новые форматы и способы привлечения посетителей и покупателей
Технологии интернет-рекламы могут творить настоящие чудеса: минуту назад я вбивал в «Яндекс» запрос «купить часы такие-то», а в следующую минуту уже получил SMS с рекламой именно этой марки и модели часов. Ремаркетинг высшего пилотажа! И отлично сказывается на продажах. Ищите рекламные системы, где можно узко таргетироваться; тестируйте RTB-технологии; изучайте поведение и портреты пользователей, которые уже заходили к вам на сайт. Так вы будете платить не в целом за абстракцию «рекламная кампания», а за конкретных людей, перешедших на сайт и даже за конкретные действия этих людей. Идеально, конечно, когда есть возможность работать в рекламном интерфейсе самому, настраивать там кампанию, следить за статистикой, вносить корректировки. У нас, например, все так и работают, все 250 000 мелких и средних предпринимателей: и с покупкой ссылок, и с контекстной рекламой; а скоро еще и с RTB, и с мобильной рекламой будут так работать.
Еще один плюс самостоятельного ведения кампании — работайте с такими бюджетами, какие есть. Никаких минимальных ограничений: есть 1000 рублей — купите кликов или ссылок на 1000 рублей; есть 10000 рублей — купите на 10000 рублей. Это не агентство, никто не выдвинет порог входа в 1000 долларов и выше.
Алесей Заря, uptolike.ru. Трафик из социальных сетей
Главное: добивайтесь как можно большей виральности ваших статей и постов и считайте, что дал каждый репост
Социальные сети — дикое поле трафика! Его там огромное количество, и дело за малым: наладить поток с этого дикого поля к вам на сайт. Или хотя бы к вам в аккаунт в тех же соцсетях, что тоже неплохо.
Я бы не делал ставку на официальные группы и страницы в соцсетях, а советовал прокачивать свои личные аккаунты. Советовал бы работать как минимум с двумя соцсетями, на большее количество может не хватить ресурса. Например, «ВКонтакте», Facebook и Instagram. Instagram сейчас, кстати, очень модный и неплохо работает на увеличение прямого трафика на сайт: то есть люди будут набирать имя вашего сайта прямо в браузере. Попробуйте давать покликовую рекламу в соцсетях, сейчас такая возможность есть в ВК, ФБ, Одноклассниках. Но реклама есть реклама и, конечно, будет эффективнее, если вы будете мелькать в лентах именно в виде рекомендаций. Еще один отличный вариант — посты в пабликах ВК. Делайте ставку на классный визуальный контент — и трафик будет.
Добивайтесь того, чтобы ваш аккаунт получил как можно бОльшую видимость в лентах (касается в частности ФБ). Как это сделать? Во-первых, надо самому проявлять активность: что-то комментировать, лайкать, делиться с другими. Причем если вы хотите быть замеченными конкретными людьми, проявляйте активность именно по отношению к их постам: тогда ФБ начнет время от времени «подсовывать» им и ваши. Это, кстати, еще одна причина, почему лучше работать из-под личных аккаунтов, а не корпоративных — комментарий из-под корпоративного аккаунта может выглядеть очень странно и даже нелепо.
Стремитесь к тому, чтобы ваши посты распространялись! Тогда они будут мелькать в ленте чаще. Пользователи с удовольствием делятся картинками (43%), мнениями (26%), личными статусами (26%), ссылками на статьи (26%), рекомендациями вещей, которые нравятся пользователю (25%), новостями (22%), ссылками на другие сайты (21%), ссылками на посты других людей (21%).
И, наконец, очень важное: хорошо бы знать, сколько новых посетителей дает вам каждый репост – так вы поймете, что больше всего нравится вашей аудитории, и начнете давать ей именно это. Считать количество привлечений с каждого репоста можно с помощью UpToLike, там есть такая опция.
Ксения Климчукова, Click.ru, мобильный трафик
Главное: переливайте трафик из популярных мобильных приложений, из соцсетей и иногда из «рыбных» мест классического веба
Если ваш стартап – мобильное приложение, готовьтесь к провалу. На рынке так много разработчиков, один другого умнее, что вы, скорее всего, потерпите фиаско в этой конкурентной борьбе. Каждый день сотни приложений штурмуют топы. Вы все еще хотите создать второй Instagram?
Если же вы реально безумны и уверены в себе на 100%, то запоминайте следующие важные вещи:
- Все усилия по рекламе ничего не стоят без трекера, потому что так невозможно понять, на что именно были слиты деньги;
- Начинайте продвижение с социальных сетей — трафик там самый живой и лояльный. Используйте my.target и vk.com;
- Чтобы найти своих пользователей, используйте таргетинг по группам и интересам;
- Запускайте несколько кампаний и используйте в каждой не меньше пяти баннеров (а лучше десять). Отключайте те, у которых будет низкий CTR (соотношение кликов к показам). Так вы сможете добиться установок по 20-30 руб.
- Найдите парочку классных сайтов, где размещают обзоры приложений и пообщайтесь с их создателями. Если напишете классную devstory, они могут опубликовать ее бесплатно, а значит, есть шанс получить трафик впрок.
Елена Торшина, независимый эксперт в интернет-PR
Главное: не занимайтесь PR на первых порах. Этот инструмент слабо сказывается на трафике. Но если очень хочется — готовьте «звездный» инфоповод, иначе все умрут со скуки от ваших релизов и статей
В общем и целом, я стараюсь всегда и всех отговаривать от классического пиара: с релизами, комментариями топов компании, распространением истории компании и так далее. Молодому проекту это не поможет.
Работать с текстовым форматом размещений и вставлять туда ссылки на проект — да. Работать как «большие»: с пресс-конференциями, лидерами мнений, деловой прессой, с соблюдением стратегий и позиционирования — нет. И даже не стремиться к этому!
Имейте в виду, текстовый формат — один из самых дорогих, потому как тут платится за аренду места на главной странице (анонс), платится за внимание читателей (рекламные пометки), нет возможности таргетировать, поэтому платится за общую массу читателей (возможность географически таргетировать показы статьи бывает редко). Да, иногда можно куда-то попадать бесплатно, если у вас есть уберконтентщик, который соаздет потрясающий, талантливый контент, подкрепленный хорошим инфоповодом. Но в среднем «по рынку» путь мелких и средних стартаперов — это всевозможные «нычки» — места, куда можно попасть без денег и особых затрат на супер-контент. Либо же недорогие размещения на нишевых сайтах.
***
Первый год жизни молодого проекта — сложный. В плане привлечения аудитории в том числе. Покупатели и внимание к проекту в целом будет набираться по каплям. Так что, с одной стороны, наберитесь терпения, а с другой — не ждите «манны небесной», будьте активнее и смелее. А главное — развивайтесь. Особенно если вы набираете аудиторию из интернета. Здесь надо действовать быстро и на первых порах выбирать те методы и тактики, дающие эффект, который сразу заметен.
