Не просто так любителей брать новые консоли на старте часто называют энтузиастами. В первые месяцы некст-гена никуда не деться от багов и даже заводского брака — к таким приключениям готов не каждый. Если вы решили повременить с покупкой PlayStation 5 или новых Xbox, то, возможно, так даже лучше. Мы собрали в один список все известные проблемы консолей теперь уже текущего поколения — частые, редкие, безобидные и не очень.
PlayStation 5: частые проблемы
PS5 внезапно перезагружается. Проблема, с которой и я сам периодически сталкиваюсь. Экран внезапно темнеет и консоль вырубается — иногда она включается обратно сама, иногда нет. Случиться это может в любой игре — проверено на «Сэкбое», обеих Spider-Man и Demon’s Souls. На дашборде или в каком-нибудь «Нетфликсе» такое тоже случиться может. Однозначного решения пока нет, но некоторым помогает сброс до заводских настроек. А иногда почему-то помогает переподключение HDMI-кабеля.
PS5 шумно крутит диск в приводе через равные промежутки времени. Без какой либо причины — игра со вставленного диска может быть даже не запущена. На Reddit отмечают, что диск с Ghost of Tsushima крутится в приводе, когда запущена Demon’s Souls. У кого-то это случается раз в 45 минут, у кого-то каждый час, а у особых счастливчиков — каждые 15 минут. Проблема, судя по количеству сообщений на форумах, не редкая.
Игры застревают в «очереди на загрузку» — и на самом деле не загружаются. Довольно частая проблема, которая пока что решается только сбросом PS5 до заводских настроек. Однако проблема программная и в Sony уже обещают пофиксить ее в будущем.
Дисковые копии игр самоудаляются из памяти PS5 после извлечения диска. Довольно частая проблема — игра устанавливается с диска, но после его извлечения почему-то удаляется. Причину отыскать пока не удалось, так что ждем патча. Решение уже есть — неудобное, но рабочее. Перед установкой нужно отключиться от интернета. Затем в оффлайн-режиме нужно зайти в игру и создать файл сохранения. Теперь можно извлечь диск и подключиться обратно.
Не удается перенести данные с PS4 на PS5. Здесь проблемы могут проявляться в самом разном виде. Время переноса может растянуться на десятки часов; часть данных может быть повреждена в процессе; могут перенестись сохранения, а на играх вылетит ошибка — или наоборот. Личный опыт у меня такой — перенеслось все, сохранения на месте, но все игры с PS4 висели в памяти в разделе «Другое» и система их просто не видела. После перезагрузки она их удалила и показала сообщение об ошибке. Чаще всего ошибки возникают при переносе по кабелю, но и через Wi-Fi процесс может пойти не так гладко.
Некоторые игры с PS4 не запускаются на PS5. Еще одна проблема с которой я тоже сталкивался. Некоторые игры с PS4 не работают по обратной совместимости, а система предлагает купить их еще раз. Проблему должны исправить фиксом, но пока можно попробовать восстановить лицензии в настройках — может не помочь, или помочь, но не с первого раза.
PlayStation 5: редкие проблемы
Контроллер DualSense не заряжается или разряжается слишком быстро. Такое бывает, если заряжать геймпад не комплектным кабелем. Еще может помочь подключение не к переднему USB-порту, а к заднему.
Неприятный шум. В то время, как у большинства PS5 не издает никаких звуков вообще, у некоторых консоль работает с неприятным высоким жужжанием, который уже прозвали «шумом дросселей». Иногда его еле слышно, а иногда треск получается очень громким. Проблема, видимо, в небольшой наклейке рядом с вентилятором — она частично отклеивается и попадает в лопасти. Исправить косяк не трудно, но консоль придется частично разбирать — из-за этого можно лишиться гарантии.
PS5 может умереть при переходе в режим ожидания. И ладно, если она просто перепроверит память и отправит в Sony отчет об ошибке. Но ведь консоль в ходе «восстановления хранилища» и вовсе может превратиться в кирпич — случай единичный, но менее пугающей проблема от этого не становится. В компании ошибку уже признали — она программная и будет исправлена в ближайших прошивках. Лучший способ борьбы с ней сейчас — просто не использовать режим ожидания.
Если перевести консоль в режим ожидания во время игры Spider-Man Remastered, система может «упасть». Консоль перезагрузится и во время запуска будет перепроверять память. Еще один повод пока что не трогать режим ожидания. Впрочем, массовой проблема пока не стала.
Бесконечные глюки PS5 с ошибкой CE-108262-9. Вагон проблем — от крашей, фризов и тормозов с вылезающей роковой ошибкой. Если проблема разовая, то можно выдохнуть и спокойно играть дальше, надеясь на патчи. Если же ошибка выскакивает постоянно, для вас грустные новости — поможет только обмен или ремонт консоли по гарантии. О причинах пока можно только гадать, но на форумах люди считают, что проблема в GPU.
— CE-108255-1 был сложным, но когда я победил его, CE-108262-9 меня достал. Все еще с ним не справился. Сражался с ним каждую ночь со вторника, не могу понять его паттерны.
Проблемы с питанием PS5. Если консоль тормозит, перезагружается очень часто или вообще зависает на экране перезагрузки — то проблема может быть в питании. Если такое случается, в Sony советуют проверить свою консоль на сайте — возможно ее нужно ремонтировать или менять.
Графические артефакты в любых играх. У некоторых игроков консоль заливает экран кислотными артефактами и торчащими полигонами в любых играх. Если регулярно сталкиваетесь с таким — поможет только сервисный центр. Вот уж тут дело точно в бракованном GPU. Но у некоторых проблема пропадает сама собой.
Xbox Series X|S: частые проблемы
Xbox Series X и S внезапно перезагружаются, а игры иногда вылетают. Все как на PlayStation 5, но с «боксами» это случается реже — если судить по моему личному опыту. С конкретными играми проблема не связана — у меня вылетали Dirt 5, Gears 5, Assassin’s Creed: Valhalla и Forza Horizon 4. Даже Skate 3 однажды повисла! А несколько раз консоль просто внезапно перезагружалась. Решения у проблемы нет, но дело тут не в железе — ждем системных обновлений.
Функция Quick Resume работает плохо. Возможность держать в памяти до пяти игр и быстро между ними переключаться без загрузок (даже после перезапуска системы) — круто. Но не сейчас. Иногда после выхода из Quick Resume игра может показать черный экран — придется перезапускать. А иногда функция просто не срабатывает и приложение выгружается из памяти.
Кнопка Share иногда перестает работать. На геймпад новых «боксов» наконец-то добавили отдельную кнопку для снятия роликов и скриншотов. Однократное нажатие — скрин, долгое — ролик. Но иногда игры просто игнорируют эту кнопку. При нажатии на нее либо вообще ничего не происходит, либо появляется уведомление, что скриншот сделан, а на самом деле его нет. Но проблема не в самой кнопке. Когда такой глюк происходит, сохранение кадров по старой схеме — через кнопку Xbox — тоже не работает. Помогает перезагрузка.
Проблемы с записью и загрузкой скриншотов и видео. Если кнопка Share все же сработала, это еще не значит, что консоль не споткнется дальше. Изображения могут получиться слишком темными, а попытка выложить результаты в Xbox Live или Twitter может «повесить» консоль. Еще консоль часто выдает ошибку при попытке редактирования 4К-роликов. Решения нет — только ждать патчей.
При копировании игр с внешнего диска на память консоли, система не видит их. А если точнее — Xbox думает, что игра не до конца установлена. Чаще всего проблема наблюдается с играми, которые поддерживают функцию Smart Delivery — апгрейд до некст-ген-версии. Решение всего одно — удалить «битую» копию и заново скачать игру. Но фикс обещают сделать.
Xbox Series X|S: редкие проблемы
Xbox Series X шумит и громко щелкает. Проблема крайне редкая. Чем она вызвана и можно ли как-то ее исправить — до сих пор не ясно. На производительности шумность консоли не сказывается, но приятного мало, особенно учитывая, что за тишину новые «боксы» обычно хвалят в первую очередь. Эту проблему Microsoft пока не комментирует, а вот все остальные признала и зафиксировала у себя на сайте.
Черный экран при загрузке Blu-Ray или DVD. Если вы из кинолюбителей старой закалки и хотите крутить на новом «боксе» диски — имейте в виду, что такое может произойти. Решается все просто — нужно достать диск и попробовать еще раз. Может сработать не с первого раза, но до патчей лучшего решения нет.
Геймпад отключается и не хочет подключаться обратно. Проблема, которую я и сам ловил, но всего один раз. Прямо посреди игры контроллер выключается и консоль его больше не видит, сколько не жми на кнопку сопряжения. Лучшее решение — подключить геймпад проводом, включить его и подождать секунд десять.
Нет сигнала или изображение глючит в режиме 4К 120Hz с VRR. Представьте себе: купить дорогущий телек со всеми наворотами HDMI 2.1 и получить разбитое изображение при подключении некстген-консоли. Или не получить его вообще! Обидно, а четкого решения пока нет. Microsoft советует обновить прошивку самого телевизора и поковыряться в настройках изображения на консоли.
Проблемы со звуком в наушниках. Глюки, залипания и полное пропадание звука, невозможность транслировать одновременно звук из игры и аудио-чат — все это может случиться при использовании сторонних «ушей». Как проводных, так и беспроводных. Решения пока нет, но компания объявила, что о проблеме знает.
Ошибка 0x800708ca при запуске игр. Выскочить она может в любой игре. Если случай не единичный и запустить вообще ничего не получается — нужно сбросить настройки консоли. Это можно сделать, сохранив установленные игры и сейвы.
Игры с Xbox 360 не запускаются. Если при запуске игр по обратной совместимости с Xbox 360 консоль постоянно выкидывает вас на дашборд, нужно очистить хранилище Xbox 360. Делается это в настройках, а фикс, как водится, уже в пути.